66 ע 'כמו חבר שיודע הכו ל': החוויה הרגשית של סטודנטים בקריאה אקדמית בעזרת צ'אטבוטים רגשות בתהליכי למידה אקדמית רגשות מהווים רכיב מרכזי בלמידה אקדמית ומשפיעים על מוטיבציה, מעורבות, בחירת אסטרטגיות והישגים ) Yin, Goh, & Hu, 2024; Zhan & Yan, 2025 (. רגשות חיוביים כמו עניין, הנאה וגאווה מחזקים קשב, זיכרון ופתרון בעיות, ומקושרים ללמידה עמוקה. לעומתם, רגשות שליליים כגון חרדה, לחץ ותסכול פוגעים בריכוז, בעיבוד המידע ובאפקטיביות של הלמידה ) Zhan & Yan, 2025 (. בהתאם לכך, עולה הצורך בהבנה של המנגנונים הרגשיים המעצבים את התנהגות הסטודנטים בפועל. מחקרים מצביעים על חשיבותה של סביבת למידה שתומכת בוויסות רגשי ומאפשרת התמודדות יעילה עם רגשות שליליים ) Hasanein, 2025 (. עם חדירת טכנולוגיות חדשות ומהירות, כמו בינה מלאכותית יוצרת, היבטים רגשיים הופכים קריטיים אף יותר בשל אופני האינטראקציה החדשים שהם מייצרים ) Blahopoulou & Ortiz-Bonnin, 2025; Schei et al., 2024 (. למרות גוף מחקר רחב על רגשות בלמידה, מעט מחקרים איכותניים בוחנים כיצד רגשות מתפתחים תוך כדי ביצוע מטלה לימודית ממשית ) .(Yin et al., 2024 למידה בסביבה טכנולוגית: אינטראקציה עם צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית יוצרת העלייה בשימוש בצ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית יוצרת ) Gen-AI ( בסביבות למידה אקדמיות מסמנת שינוי מהותי באופן שבו סטודנטים מקיימים אינטראקציה עם תוכן לימודי וכלים חינוכיים ) Baek et al., 2024; Das & J.V., (2024; Ravšelj et al., 2025; Schei et al., 2024 . כלים כמו ChatGPT, Copilot ו - Claude יוצרים שינוי משמעותי באופן שבו סטודנטים ניגשים למשימות אקדמיות, ומאפשרים תמיכה בהבנת טקסטים, יצירת רעיונות וארגון ידע ) Baek et al., 2024; Ravšelj et al., 2025 (. יכולות עיבוד השפה המתקדמות של צ' אטבוטים מקנות חוויית למידה מותאמת, זמינה ומיידית, ומסייעות בהפחתת חרדה ובחיזוק תחושת המסוגלות ) Blahopoulou & Ortiz-Bonnin, 2025; Hasanein, 2025 (. לצד זאת, אימוץ הכלים מושפע מתפיסות של תועלת, קלות שימוש והשפעה חברתית – גורמים המופיעים בעקביות במודלים של אימוץ טכנולוגיה ) .(Almassaad et al., 2024; Oc et al., 2024 למרות היתרונות, מחקרים מדווחים גם על מגבלות כגון חוסר אמינות, הטיות, עומס קוגניטיבי ופגיעה אפשרית ביצירתיות ובחשיבה ביקורתית ) Schei et al., 2024; Das & J.V., 2024; Chen et al., 2025 (. חלק מהסטודנטים אף מדווחים על תלות הולכת וגוברת בכלי וחשש מיושרה אקדמית ) Baek et al., 2024; Blahopoulou & OrtizBonnin, 2025 (. עם זאת, הספרות בתחום ממוקדת ברובה במדדים כמותיים של שימושיות, אמון או ביצועים, וממעטת לחקור את החוויה החברתית – רגשית המלאה הנוצרת במהלך אינטראקציה בפועל עם צ'אטבוטים ) Schei et al., 2024; Baek et al., 2024 .( חוויות רגשיות של סטודנטים בעת שימוש בצ' אטבוטים השימוש בצ' אטבוטים מלווה במגוון רגשות חיוביים כגון הקלה, ביטחון ורוגע, במיוחד משום שהאינטראקציה מאפשרת לשאול שאלות ללא חשש מביקורת או מבוכה חברתית ) Blahopoulou & Ortiz-Bonnin, 2025; Zhan & Yan, 2025 (. מחקרים מראים שסטודנטים חווים פחות לחץ בשיחה עם צ' אטבוט מאשר בשיחה עם מרצה או עמית, מה שמסייע בהתגברות על חסמים רגשיים ומעודד מעורבות ) Hasanein, 2025 (. תחושת הזמינות המתמדת תורמת גם היא לחוויית ביטחון ולתפיסה שהכלי מהווה “סביבה בטוחה” להתנסות. עם זאת, אינטראקציה עם צ' אטבוטים מייצרת גם רגשות שליליים כגון תסכול, בלבול וחוסר אמון כאשר הכלי מספק מידע חלקי, שגוי או גנרי ) Das & J, n.d.; Schei et al., 2024 (. רגשות אלו מתעצמים במיוחד כאשר הסטודנטים תלויים בתוצרי ה AI- לצורך ביצוע מטלה מורכבת, או כאשר מתגלה פער בין הציפייה לדיוק לבין התוצר בפועל ) Baek et al., 2024 (. למרות שמחקרים מצביעים על השפעת הרגשות והאמון על האינטראקציה עם צ' אטבוטים, חסרים מחקרים איכותניים החושפים כיצד רגשות אלו מתפתחים לאורך המשימה ובאיזו מידה הם מעצבים את חוויית הלמידה ) .(Schei et al., 2024; Zhan & Yan, 2025 רגשות מהווים גורם מרכזי בלמידה אקדמית ומשפיעים על מעורבות, מוטיבציה וביצועים, במיוחד באינטראקציה עם צ' אטבוטים מבוססי Gen-AI (Yin et al., 2024; Zhan & Yan, 2025) . אף שהשימוש בצ' אטבוטים מעורר רגשות חיוביים ושליליים כאחד, לצד יתרונות כמו חיסכון בזמן ואתגרי אמון, דיוק ויצירתיות ) Baek et al., 2024; Blahopoulou & Ortiz-Bonnin, 2025 (, קיימת שונות רבה בין לומדים לפי מאפיינים אישיים ) Almassaad et al., .(2024 דרושים מחקרים איכותניים הבוחנים כיצד רגשות אלו מתפתחים בזמן ביצוע מטלה אקדמית ממשית, ובמיוחד בהקשר המקומי. המ חקר הנוכחי מבקש למלא צורך זה באמצעות ניתוח עומק של חוויות הסטודנטים במהלך משימה משמעותית בלמידה האקדמית – קריאת מאמר.
RkJQdWJsaXNoZXIy Mjk0MjAwOQ==