17 כמה טוב שבאת הביתה? שביעות רצון ממקום המגורים: חשיבותם של היבטים סביבתיים שיטות מחקר רבות פותחו לבחינת החשיבות המיוחסת למנעד רחב של תחומים – .Lee, Seow & Xue, 2021; Adriaanse, 2007 לדוגמה, בשני מחקרים אלה: אמינותה של שיטה ישירה, המבקשת מהמשיבים לדרג את חשיבותו של תחום מסוים – נמצאה פחותה מזו של שיטת הרגרסיה, שבאמצעותה importance stated – אפשר לבחון קשרים סטטיסטיים בין מבחר משתנים לבין שביעות רצונו הכללית של .)Van Ryzin & Immerwahr, 2007( derived importance – המשיב מנבאי שביעות רצון ממקום המגורים 2.3 לאחר סיכום העקרונות העומדים ביסוד גיבוש המשתנים הרלוונטיים לבדיקת שביעות הרצון, יש להתייחס לתחומים ולמשתנים מסוימים. מדידת שביעות הרצון ממקום המגורים מורכבת ממגוון רחב של סוגיות, גורמים ותחומים הרלוונטיים לחיים העירוניים: אורח החיים, תעסוקה ופנאי, לרבות דיור, בטיחות, תחבורה, מערכות הבריאות, החינוך והתרבות, סביבת המגורים והקשרים (. אמנם אין מסקנה אחת לגבי המשתנים הנדרשים Insch, 2010) החברתיים למדידת איכות החיים, שכן מודלים שונים מתבססים על משתנים שונים ), אך ככלל, יש חשיבות Al-Qawasami et al., 2021; Kaklauskas et al., 2018( לגיבוש מודל המשקף מגוון תחומים הקשורים לשביעות הרצון, שכן תפיסות הנוגעות למנעד רחב של תחומים ושירותים ברשות המקומית יספקו תמונה מדויקת ומהימנה על המשתנים המשפיעים על שביעות הרצון ממקום המגורים ). יתרה מכך, לפי המודל של סירגי ואח' Santos, Martins & Brito, 2007( ), הרי שתפיסת איכות החיים בכללותה מתבססת Sirgy, Gao & Young, 2008( בדרך היררכית על רמת שביעות הרצון בתתי-תחומים, כגון שירותים בקהילה, ובכלל זה בריאות, קניות ושירותים מוניציפליים, וכן תנאים בקהילה – בטיחות, איכות הסביבה, יחסי שכנים ועוד. לפיכך, ככל שגדלה שביעות הרצון משירותים ומתנאים אלו, כך גדלה גם שביעות הרצון הכללית של התושבים ממקום מגוריהם. מכאן נגזרת ההשערה כי משתנים כגון בטיחות, תנאים סביבתיים, חינוך ויחסי קהילה יוכלו לנבא רמת שביעות רצון כללית ממקום המגורים. במחקר על שביעות רצון התושבים בישראל נמצא כי רמת שביעות הרצון מהסביבה ומהתשתיות המקומיות – לרבות שטחים פתוחים, איכות האוויר, ניקיון המרחב הציבורי, הבטיחות האישית, איסוף האשפה, החנייה ותשתית הכבישים – מנבאת באופן מובהק את שביעות הרצון הכללית מתפקוד הרשות המקומית .)Doron & Yuval, 2014(
RkJQdWJsaXNoZXIy Mjk0MjAwOQ==