Page 67 - escolot_00917_yedion B 2026.web

‫‪ .4‬האו"פ רשאית להפסיק את לימודיהם של תלמידים בשל התנהגות שאינה הולמת או אם הם מהווים גורם מפריע בקורס‪ ,‬או בכל תוכנית‬
‫לימודים אחרת ו‪/‬או נמצא כי העבירו הקלטה של אחד המפגשים לגורם שלישי‪ .‬לכל התלמידים תהיה זכות שימוע‪ ,‬אם יגישו אותה בכתב‬

‫למנהל לימודי החוץ באוניברסיטה הפתוחה בתוך שבעה ימים מיום קבלת ההודעה על הפסקת לימודיהם‪.‬‬

‫‪ .3‬הודעות לאוניברסיטה‬
‫יש לשמור עותק מכל מכתב הנשלח בדואר‪/‬דואר אלקטרוני או בפקס וכן את אישור המשלוח‪.‬‬
‫האוניברסיטה לא תתחשב בטענה שמכתב כלשהו נשלח בדואר או בפקס ולא הגיע‪ ,‬אלא בצירוף הוכחה לכך (כגון‪ :‬אישור משלוח פקס או‬
‫מהמחשב‪ ,‬דף פירוט שיחות מ'בזק' או אישור על דואר רשום)‪ .‬אם לא תצורף הוכחה‪ ,‬הנושא יטופל בהתאם למועד הפנייה החדש (באישור או‬
‫בדף הפירוט חייב להופיע המספר של מרכז ההרשמה‪/‬אסכולות אליו נשלח הפקס)‪ .‬המועד הקובע הוא תאריך קבלת הפנייה בכתב במשרדי‬

‫בית הספר אסכולות‪/‬מרכז ההרשמה‪.‬‬

‫‪ .4‬הנחיות החלפת סדרה‬
‫א‪ .‬בקשת החלפת סדרה תוגש בכתב בלבד למשרדי בית הספר אסכולות‪.‬‬

‫ב‪ .‬המועד הקובע הינו מועד קבלת הבקשה‪.‬‬

‫גובה התשלום הנדרש‬ ‫עיתוי קבלת הבקשה‬

‫בקיזוז תשלום ערך המפגשים שחלפו בסדרה המקורית ובתשלום הפרש שכר לימוד בסדרה‬ ‫עד המפגש השלישי (כולל)‬
‫החדשה‬ ‫מהמפגש הרביעי ואילך‬

‫אין החלפת סדרה‬

‫הערה‪:‬‬
‫בסדרות קצרות במיוחד הכוללות עד ‪ 4‬מפגשים‪ ,‬המועד האחרון להחלפת סדרה הינו עד חצי מזמן הסדרה ו‪/‬או לקבל החזר כספי‪.‬‬

‫גובה הקיזוז ממבטל ההרשמה‬ ‫‪ .5‬הנחיות ביטול הרשמה‬
‫‪ 10%‬משכר הלימוד או ‪ ₪ 80‬דמי טיפול‪ ,‬הגבוה מביניהם‬
‫לסדרות ששכר הלימוד שלהן הינו עד ‪.₪ 4,000‬‬
‫ערך יחסי של מפגש אחד ‪ 10% +‬משכר הלימוד‬
‫ערך יחסי של שני מפגשים ‪ 10% +‬משכר הלימוד‬ ‫מועד קבלת בקשת ביטול‬
‫ערך יחסי של שלושה מפגשים ‪ 10% +‬משכר הלימוד‬ ‫במהלך שבועיים לפני פתיחת הסדרה‬

‫אין החזר כספי‪ ,‬לא ניתן עוד לבטל הרשמה‬ ‫לאחר מפגש אחד‬
‫לאחר שני מפגשים‬
‫לאחר שלושה מפגשים‬
‫לאחר ארבעה מפגשים או יותר‬

‫*בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה)‪ ,‬תשע"א‪ :2010-‬אם בקשת הביטול תתקבל בכתב תוך ‪ 14‬יום מיום ההרשמה ובלבד שהביטול‬
‫ייעשה עד ‪ 7‬ימי עסקים לפני תחילת הסדרה‪ ,‬יחויב המבטל ב־‪ 5%‬משכר הלימוד המלא בסדרה (כולל דמי הרשמה) או ‪ ,₪ 80‬הנמוך מבין‬

‫השניים‪ .‬לאחר המועד שצוין‪ ,‬יופעל נוהל הביטול של האוניברסיטה הפתוחה‪.‬‬

‫*ביטול מפגשים חד־פעמיים במסגרת סדרות ו‪/‬או סיורים – עד יום לפני תחילת המפגש ‪ ,₪ 80‬לאחר מכן אין החזר כספי‪.‬‬

‫‪67‬‬ ‫‪1-700-700-169‬‬ ‫‪openu.ac.il/ascolot‬‬ ‫‪ascolot@openu.ac.il‬‬ ‫‪052-2303397‬‬