Page 66 - ascolot yedion 2023 web
P. 66
.8התאמות לתלמידים עם מוגבלויות ולקויות למידה
בית ספר אסכולות פועל על מנת להנגיש את שירותיו לתלמידים עם מוגבלויות (פיזית ,נפשית ,רגשית וקוגנטיבית) .תלמידים הזקוקים להנגשה ולהתאמות
בתהליך הלמידה ,מוזמנים לפנות למירב אילוז ,בטל׳ ,09-7780904או בדוא״ל .ascolot@openu.ac.il.מידע הנמסר לגורמים מקצועיים נשאר חסוי
ולא יהיו לו השלכות נוספות ,מעבר לבקשות התלמידים.
.9מפגש חלופי
צוות אסכולות רואה חשיבות עליונה בשירות הלקוח ובשביעות רצונו.
הנוהל המפורט להלן נועד למנוע אי הבנות ולאפשר לנו לספק לכם את השירות הטוב והיעיל ביותר.
• בהרשמה לקורסים או לפעילויות התלמיד מקבל על עצמו את האחריות להגיע לכל מועדי אותו קורס או פעילות.
• במקרה שתלמיד לא הגיע לפעילות אחת או יותר ,אין אסכולות מחויבת לספק לו פיצוי – כספי או סעד אחר ,מעבר למפורט בהנחיות ביטול ההרשמה.
• אסכולות תעשה מאמץ כמיטב יכולתה לפצות תלמיד שהחמיץ מפגש באמצעות הצעת מפגש חלופי ,עד שני מפגשים לתלמיד לאותה שנת הלימודים.
• לא ניתן לבטל מפגש חלופי ולקבל זכאות לרישום נוסף .מפגש חלופי שלא מומש לא יוחזר ולא ינתן החזר כספי בשום שלב.
.10שינויים בלתי־צפויים
שינויים במועדי המפגשים עלולים לחול שינויים עקב אילוצים בלתי-צפויים (כגון :שינויים בלוח המפגשים ,מחלת מנחה ,חילופי מנחים) .כמו כן עלול
להיווצר מצב שבו לא יתאפשר לקיים מפגש אף על פי שהיתה כוונה לקיימו במועד .שינויים אלה אינם מהווים עילה להחזר כספי או לטענה כלשהיא
כלפי אסכולות או האוניברסיטה הפתוחה.
מערך לימודי החוץ של האוניברסיטה הפתוחה נערך לקיים את הלימודים באופן פרונטאלי תחת הנחיות משרד הבריאות ,יתכן ויחולו שינויים בהנחיות
משרד הבריאות או יוטלו מגבלות ,אשר יחייבו שינויים במתכונת הלימודים כולל מעבר ללימודים מקוונים.
**ט.ל.ח הזכות לשינויים שמורה.
***במקרה של אי התאמה בין פרטי האתר לבין ידיעון הקורסים העדכני -ידיעון הקורסים העדכני ,הוא הקובע.
openu.ac.il/ascolot · 1-700-700-169 64
