קורס מנהלי ecommerce

מסחר אלקטרוני

• ההבדלים בין זירות מסחר לחנויות עצמאיות
• טעויות נפוצות של ארגונים במעבר למסחר אלקטרוני
• Payoneer
• Fivver – היכרות עם הפלטפורמה
• כתיבה שיווקית/מכירתית
• תימחור מוצר נכון
• צילום מוצר נכון
• ביצוע מחקרי מילים SEO
• חוקי קניין רוחני במסחר אלקטרוני והיבטי מיסוי
• תכנון פעולת מעבר העסק למכירות ONLINE
• חשיבות התמונות במסחר אלקטרוני וכיצד לצלם נכון

מחקרי שוק

• כיצד לבצע מחקר שוק נכון ולהבין היכן יש ביקוש למוצר שלנו
• איסוף מודיעין תחרותי ממתחרים ושיפור המוצר שלנו
• איזה בידול השוק מבקש?

לוגיסטיקה

• תכנון מערך לוגיסטי מתאים עבור הארגון שלנו
• ההבדלים בין מחסן קדמי למחסן אחורי
• בחירת מחסן חיצוני
• מחסני AMAZON
• תכנון מלאי נכון
• כיצד עובדים המכס והמיסוי הבינלאומי

אמזון

• ההבדל בין סוגי החנויות (מוכר צד שלישי / VENDOR )
• הקמת חנות באמזון
• רישום סימן מסחרי באמזון
• משלוח למחסני אמזון ושימוש במחסן הלוגיסטי של אמזון
• מדיניות אמזון
• סוגי קמפיינים ופרסום באמזון

אי-ביי

• מבוא למסחר אלקטרוני
• מבוא ל eBay ו PayPal
• פתיחת חשבון ב- eBay וב- PayPal
• הכרת ממשק פלטפורמת eBay
• הלקוחות – מה הם מחפשים וכיצד נצליח למכור
• שירות הלקוחות – כיצד נותנים שירות בעולם הוירטואלי
• המוצרים- סקר שוק ב eBay – זיהוי טרנדים ומוצרים נמכרים
• המוצרים- יצירת בידול והבלטת המוצרים שלך – יצירת יתרון על פני המתחרים
• קידום ב eBay – כיצד יוצרים תנועת לקוחות פוטנציאליים
• המוצרים – שילוח מוצרים ללקוחות בכל רחבי העולם – איך עושים זאת נכון, הלוגיסטיקה
• כלים אוטומטיים לפיתוח עסקי וניהול ה"עסק"
• עקרונות ה-Dropshipping

חנויות עצמאיות

• בחירה נכונה של פלטפורמת חנות ((מג'נטו / שופייפי / ווקומרס)
• אפיון אתר חנות ומסמך האפיון הכולל מחקר וניתוח השוק וחווית הלקוח (UX)
• מיפוי מסע הצרכן בחנות האלקטרונית (Sales funnel)
• התהליכים והמערך הלוגיסטי הנדרש להפעלת החנות האינטרנטית
• סליקה, תשלומים ומשלוח המוצרים (הכרות בסיסית עםSHOPIFY )
• ניהול מלאי המוצרים בחנות האינטרנטית
• הפעלת שירות לקוחות, בקרה ופיקוח על הפעילות
• הזירות השונות לקידום החנות האינטרנטית (פייסבוק, גוגל, ROI, ושיפור התוצאות).

פייסבוק

• בניית נוכחות ברשת החברתית למוצרים שלנו
• הקמת דף פייסבוק לחנות האלקטרונית שלנו
• קידום החנות שלנו בפייסבוק
• בדיקת דוחות המרה

רשימת המרצים חלקית ונתונה לשינויים - רשימה מעודכנת לשנת תשע"ח

ניר זיגדון

מרכז התכנית: ניר זיגדון, בעל חברה e-community ומומחה במסחר אלקטרוני ומכירות באינטרנט, מלווה חברות מובילות במשק במעבר למסחר אלקטרוני בינלאומי.
בעל ניסיון מקיף ועשיר בבניית והעברת קורסים למאות תלמידים ובוגרים, כמו גם סדנאות לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני, תרבות ה- ECOMMERCE ופיתוח מוצרים בעידן האינטרנט. מומחה במעבר מ-B2B ל-B2C על בסיס פלטפורמות המסחר האלקטרוני.

חיים חלפון

יועץ עסקי בכיר בתחום ה-E-Commerce לעסקים, ארגונים ואנשים פרטיים.
מומחה בתחומו, מלווה ויועץ למוכרים במכירות ב - -eBay ובאמזון. הדריך יותר מ-600 סוחרים בארץ – במסגרות שונות.
רס"ן (מיל') בחיל התקשוב. בעל תואר B.A. במנהל עסקים.

דליה שחורי

מנהלת ומלווה פרויקטים בתחום הדיגיטל , מתמחה בהקמת פלטפורמות מסחר אלקטרוני לעסקים.
עם ניסיון וידע רחב באפיון ומיפוי התהליכים הדרושים בארגון להקמת ערוץ השיווק והמכירה בדיגיטל,ליוותה במהלך כשנתיים את הקמת פלטפורמת E-commerce של שטראוס קפה עלית שבמהלכם גם שימשה כמנהלת האתר לתקופה קצרה.
בנוסף, ליוותה את קבוצת נעמן בהקמת אתר ורדינון, כיום מנהלת ומלווה חברות נוספות במשק .
MBA במנהל עסקים עם ניסיון עשיר בתחום השיווק והפרסום, הקימה וניהלה את מועדון הלקוחות של רשת המזון האורגני "עדן טבע מרקט" והייתה חלק מצוות ניהול השיווק של קבוצת סקאל.

אדי לבנטמן

בעל תואר שני בתחום טכנולוגיות ולמידה מאוניברסיטת תל אביב. מומחה ב- Google AdWords ופרסום ברשתות חברתיות.
לשעבר מנהל הדרכה במרכז ההדרכה המורשה של Google, בעל תעודות הסמכה נוספות מטעם Facebook ו- Hubspot. משמש כיום גם בתור יועץ בכיר, מאמן אישי ואסטרטג לחברות המובילות במשק הישראלי בתחום השיווק הדיגיטלי והפרזנטציה העסקית, עם התמחות בניהול קמפיינים מורכבים מרובי פלטפורמות. בעל ניסיון של מעל עשור כמרצה ומנהל הדרכה במוסדות מוכרים תוך עבודה מול קהלים מגוונים הכוללים- בעלי עסקים קטנים ובינוניים, יזמים, משקיעים וחברות.

ניצן רפאל

מומחה לוגיסטיקה ושרשרת אספקה B2B-B2B2C-B2C.
בעל חברה Just-In-Time Innovations העוסקת בפיתוח חדשנות ייעודית עבור עולמות הלוגיסטיקה ושרשרת האספקה – Next Generation Logistics.
מומחה לוגיסטיקה ושרשרת אספקה B2B-B2B2C-B2C.
בעל ניסיון נרחב בהעברת סדנאות ממוקדות שרשרת אספקה וחדשנות עבור עולמות אלו, עבור אלפי יזמים – צעירים (יוניסטרים ויזמות צעירה קהילתית), סטודנטים (מרצה בארגון 20-80 המרכזת את תחום היזמות בפקולטת הנדסה ותעשייה וניהול באוניברסיטת בן גוריון) ובוגרים (סדנאות ערב עבור "נפגעי חדשנות").

יעל קבילי

nייסדת משרד קבילי ושות’, ואחת מ-2 עורכי הדין המובילים בעולם בתחום המסחר האלקטרוני. ליעל רישיון לעריכת דין בישראל ובארה"ב, והיא בעלת תואר שני במשפטים מאוניברסיטת קולומביה שבניו יורק.
למשרד קבילי ושות' התמחות ייחודית: ליווי וייעוץ בתחום המסחר האלקטרוני (אמזון, איביי וכו'), בשילוב קניין רוחני.
המשרד מייצג מאות מוכרי e-commerce בישראל ובעולם, בפרט מוכרים באמזון, בשני תחומים שונים:

• רישום סימני מסחר, זכויות יוצרים או מדגמים
• פתרון סכסוכים משפטיים באמזון, לרבות טיפול בסגירת חשבונות, סגירת ליסטים, אכיפה וטיפול בהפרות, וסכסוכים משפטיים אחרים