למידע נוסף מלא/י פרטיך
ונחזור אליך בהקדם

אני מסכים/ה לקבל מידע, עדכונים ודבר פרסומת מהאוניברסיטה הפתוחה בדוא"ל ו/או מסרונים
תפנית » קורס ניהול משא ומתן בתנאי אי ודאות - כלים ופרקטיקה

קורס ניהול משא ומתן בתנאי אי ודאות - כלים ופרקטיקה


מלווה אקדמית: ד"ר רינת שאנן סצ'י, מנהלת אקדמית, תוכנית ה- MBA האוניברסיטה הפתוחה.

מרכזת מקצועית ומרצה בקורס: מיכל זיגלמן


פיזיקאית MSc., יועצת לניהול וקבלת החלטות בתנאי מורכבות, מייסדת ומנכ"ל Duality. מוסמכת בשיטת Disruptive Strategy- Harvard Business School .מפתחת שיטת הניהול הדואלי Bimodal Management TM, המיישמת עקרונות מתחומי הפיזיקה, תיאוריית המורכבות (Complexity) ותורת הרשתות, כדי לקדם אפקטיביות של מנהלים וארגונים במאה ה-21.
בעלת ניסיון עשיר בהכשרה, יעוץ וליווי מנהלים בכירים, דירקטורים ומקבלי החלטות במגזר העסקי, הביטחוני והממשלתי. מנטורית ליזמים, מרצה ומנחה בתחומי: ניהול ומנהיגות, אסטרטגיה, קבלת החלטות, ניהול סיכונים, חדשנות משבשת, תקשורת – בסביבת שינוי, מורכבות ואי ודאות.

מרצה מובילה: עו"ד ונסה סיימן


מיסדת ומנכ"לית של Planning Negotiation Processes- PNP, יועצת ומלווה תהליכי משא ומתן מורכבים למעלה מעשור, משלבת תפיסות משא ומתן מתקדמות עם מציאות עולם המורכבות. בעלת תואר שני במדעי המדינה ותואר שני במנהל עסקים – התמחות בפסיכולוגיה ניהולית ובוגרת התכנית PON בשיתוף אוניברסיטת הרווארד. מלווה מנהלים בתהליכי משא ומתן בזמן אמת: החל ממנטורינג מקצועי עבור מנהלים בכירים ועד להוראת תורת המשא ומתן המקצועי. מרצה במגוון תכניות ליישוב סכסוכים, ניהול מו"מ, קורסי ניהול בכיר.

על קורס ניהול משא ומתן


כמנהלים וכאנשי מקצוע אנו מנהלים משא ומתן בסיטואציות מקצועיות רבות ומגוונות, אף כשאיננו מודעים לכך.
משא ומתן הוא תהליך מורכב, אפוף אי-ודאות, וגדוש בהפתעות ובאירועים בלתי-צפויים.
הנושא ונותן נתקל תדיר באותן הפתעות: שינויים בסביבה העסקית, כניסתו של אינטרס נוסף למשא ומתן, חילופי שחקנים, עמימות מצד הלקוח, שינויים ברגולציה, או הלך הרוח משתנה של הצד השני.
הניסיון מלמד, כי תכנון והכנה מקצועיים משפרים את סיכויי ההצלחה במשא ומתן. מנגד, במציאות מורכבת, לעולם יתקיים פער
בין התכנון לבין התהליך המתקיים בפועל בשטח.
לכן, התנהלותו של הנושא ונותן בתנאים אלו היא שתכריע את תוצאות המשא ומתן ותקבע את הישגיו.

מה נדרש מנושא ונותן כדי להצליח במשא ומתן כשהתכנון פוגש במציאות?
הכשרת "ניהול משא ומתן בתנאי אי-ודאות" מציעה מתודולוגיה ייחודית המשלבת שני עולמות תוכן:
עולם המשא ומתן המקצועי (Negotiation Management) ומתודולוגיית Bimodal ManagementTM, לניהול אפקטיבי בתנאי מורכבוּת ואי-ודאות.

ההכשרה מציגה תפיסה ייחודית של תהליך המשא ומתן, ותתעמק באתגר הגדול מכל – כיצד לפעול כאשר המציאות אינה תואמת את ההכנה והתכנון.
סט הכלים הדואליTM – "תכנון" ו"תימרון" – מצייד את הנושא ונותן ברפרטואר כישורים משולב: כלֵי הכנה ותכנון לצד כלֵי תימרון ואילתור, כדי להגיע למירב התוצאות הרצויות במשא ומתן נוכח מציאות מאתגרת.

נושאי הלימוד המרכזיים בקורס ניהול משא ומתן


  • משא ומתן כמערכת מורכבת ודינמית: עקרונות יסוד, השפה המקצועית ומונחי יסוד בעולם המשא ומתן המקצועי ובעולם המורכבוּת, משא ומתן במודל הדואליTM.
  • מורכבות הגורם האנושי במשא ומתן: התמודדותו עם הבלתי-צפוי, חזרה מהסכמות, הסלמות, הטיות והיבטים פסיכולוגיים בניהול משא ומתן נוכח אי-ודאות, תקשורת אפקטיבית במשא ומתן מורכב, טקטיקות הנעה והשפעה במשא ומתן.
  • כלי תכנון: עקרונות הכנה ובניית אסטרטגיה במשא ומתן.
  • אג'יליות (גמישות) במשא ומתן – אסטרטגיות מובילות במשא ומתן, תירגול ויישום מודל R3 – מודל ייחודי המבסס את אופן ההתמודדות עם פערים בין התכנון לביצוע, ומתמקד במתן כלים להתנהלות יעילה במציאות דינמית שאין אפשרות לשלוט בה – לגבי מקרה משא ומתן אמיתי.
  • מאזן הכוחות במשא ומתן: השפעתו על התהליך (באמצעות משחק תפקידים). מפגש זה יתמקד באתגר שבמאזן הכוחות במשא ומתן.

לימודי ניהול משא ומתן - כלים ופרקטיקה


בקורס מושם דגש בצדדים המעשיים של המשא ומתן בשילוב עם עקרונות תיאורטיים והרצאות קצרות. ייערכו סימולציות וניתוח מקרי מבחן מהשטח, ויבוצעו אימון ויישום כלים ייחודיים לגבי אתגרים קונקרטיים.
בנוסף, בסיום הקורס ולמשך שעתיים תנתן אפשרות לייעוץ אישי עם המרצות לכלל המשתתפים בקורס.

קהל היעד


קורס ניהול משא ומתן מיועד למנהלים, בעלי עסקים וחברות, ואנשי מקצוע השואפים לשפר את יכולת המשא ומתן שלהם.

תנאי סף


בעלי ניסיון ניהולי של 3 שנים לפחות. קבלתם של אלו שאינם עומדים בדרישות הסף, תאושר אחרי ראיון של המרכזת המקצועית.

דרישות הקורס


נוכחות ב-80% מהמפגשים

משך קורס ניהול משא ומתן


40 שעות אקדמיות במסגרת 8 מפגשים, 5 שעות אקדמיות כל אחד.

כתבות שעשויות לעניין אותך:



שישה מיתוסים נפוצים על עולם המשא ומתן
עולם המשא ומתן הוא מקצוע רב תחומי, המשלב כלים מתחום הפסיכולוגיה, תקשורת, קבלת החלטות, וחשיבה אסטרטגית ואלו בהחלט תכנים שניתן ללמוד אותם ולתרגל אותם.




אני מסכים/ה לקבל מידע, עדכונים ודבר פרסומת מהאוניברסיטה הפתוחה בדוא"ל ו/או מסרונים
דף הבית
לצור קשר דרך טלפון
השארת פרטים