אם אובחנה אצלך לקות למידה או הפרעת קשב וברצונך להסתייע בשירותינו, יש לשלוח אלינו:
 
1. העתק של דוח אבחון תקף - נדרש אבחון דידקטי מקיף ועדכני שנערך בחמש השנים האחרונות, העומד בקריטריונים וקובע בבירור אבחנה של לקות למידה או הפרעת קשב (ADHD). 
רצוי לפנות ל
אבחוני מת"ל, המתקבלים בכל המוסדות להשכלה גבוהה או לברר עם יועצת ממרכז אית"ן  מהו סוג האבחון הנדרש.
 
פניות למרכז אית"ן ניתן להגיש באמצעות מערכת שאילתא בלבד באופן הבא: 
פניה חדשה > התאמות בלימודים ואכלוסיות מגוונות > התאמות בלימודים - סטודנטים.יות עם לקויות למידה, הפרעות קשב או מוגבלויות > בקשה לזכאות לקות למידה/ הפרעת קשב
בכל שאלה נוספת ניתן לפנות גם בשעות המענה הטלפוני, בטלפון: 09-7781958, ימים א', ב', ד', ה' 09:00-11:00 וביום ג' 14:00-16:00.
סטודנטים שאינם רשומים, יכולים לשלוח את המסמכים בפקס: 09-7780628 או 
בדוא"ל  (כקובץ סרוק אחד).
 
• המועד האחרון להגשת אבחונים חדשים מפורסם באזור ההודעות בעמוד הבית של אתר מרכז אית"ן.
• סטודנטים הרשומים לקורסי אנגלית מבקשים לשלוח את האבחון לפני תחילת הסמסטר. 
• אם האבחון שברשותך איננו תקף/איננו עומד בקריטריונים, יש לשלוח את המסמכים שברשותך ויועצת ממרכז אית"ן תחזור אליך לבירור הצורך בפנייה לאבחון עדכני. 
מסמכים המתקבלים במרכז אית"ן מועברים לבדיקת הצוות המקצועי. הצוות יקבע את סוג הסיוע הנדרש בהתאם לממצאי האבחון והמלצותיו ותוך התחשבות בבקשותיך בטופס הנלווה. מאחר שכל מסמך נבחן בקפידה, הטיפול בדוחות חדשים עשוי להימשך לעיתים זמן רב (בדרך כלל כחודש ימים). אנא התאזרו בסבלנות. בסיום בדיקת האבחון תישלח אליך הודעה בנוגע להמשך הטיפול בעניינך.
שימו לב!
בהרשמה מחודשת לאוניברסיטה לאחר הפסקת לימודים לפרק זמן ממושך או התחלת לימודים לתואר נוסף או לתואר שני, יש לפנות אל מרכז אית"ן לבירור אם יש צורך באבחון עדכני. חשוב לברר עניין זה לפני ההרשמה.