אפשר לפנות אלינו בכל שאלה באמצעות מוקד פניות הסטודנטים בטלפון 09-7782222 או במייל: infodesk@openu.ac.il. בפנייתך הטלפונית למוקד הפניות עליך להקיש קוד אישי בן 4 ספרות. אם אין ברשותך קוד אישי, ניתן לצפות בו ואף לשנותו ב"עדכון פרטים אישיים" במערכת השאילת"א.
 אפשר לפנות גם למזכירות מרכז הלימוד שאליו נרשמת - להלן פירוט מרכזי הלימוד ופרטי ההתקשרות אליהם.
 
לרשותך גם מוקדי תמיכה ושירות נוספים.