תאונה שאירעה בדרך למקום העבודה או ממנו, או במהלך העבודה, מוגדרת כ"תאונת עבודה". נוהל הטיפול בתאונת עבודה שונה מנוהל הטיפול במחלה או בתאונה שלא בנסיבות אלו.
אם נפגעתם, חלילה, בתאונת עבודה, עליכם להודיע על כך בהקדם לממונים הישירים ולמינהל משאבי אנוש.
עובדי מינהל משאבי אנוש יציידו אתכם ב"טופס למתן טיפול רפואי לנפגע בעבודה (טופס בל/250)" אותו עליכם למלא , להעביר לענת נצר במייל [email protected] לחתימה , ולהעביר למוסד הרפואי בו  אתם מבוטחים (כללית, מכבי, מאוחדת,לאומית). הטופס מצוי גם באתר מינהל משאבי אנוש ובאתר הביטוח הלאומי.
אם תבחרו לתבוע מהביטוח הלאומי תשלום עבור הפגיעה, יהיה עליכם להשתמש ב"טופס למתן טיפול רפואי לנפגע בעבודה (טופס בל/250)" אותו כבר מילאתם.  יש למסור טופס זה לגורם הרפואי שטיפל בכם בעת התאונה אשר ימציא לכם את האישור הרפואי המתאים על פגיעה בעבודה.
לצורך התביעה יהיה עליכם להצטייד גם בטופס "תביעה לתשלום דמי פגיעה" (טופס 211) הנמצא באתר מינהל משאבי אנוש ובאתר הביטוח הלאומי. להמשך הטיפול יש להעביר טופס זה, ממולא כנדרש, למינהל משאבי אנוש ולצרף לו את האישורים הרפואיים המקוריים.