تمنح مكتبة الجامعة خدمات الدعم والاستشارة للطلّاب ولطاقم المحاضرين في الجامعة المفتوحة الذين يحتاجون إلى المصادر الببليوغرافيّة والمراجع لغرض كتابة أبحاثهم الأكاديميّة.
شارة من قِبل طاقم مهنيّ في المكتبة تقع على عاتقه مسؤوليّة تقديم خدمات البحث والإرشاد في البحث عن المعلومات بشكل مستقلّ. شارة من قِبل طاقم مهنيّ في المكتبة تقع على عاتقه مسؤوليّة تقديم خدمات البحث والإرشاد في البحث عن المعلومات بشكل مستقلّ.
يتمّ تقديم الدعم والاستشارة طوال ساعات الدوام في المكتبة عبر مجموعة متنوّعة من القنوات، الوجاهيّة والمحوسبة (عن بُعد).