שירות לסטודנטים ומטה המינהל
מינהל מרחבים ומוקדים (מרו"ם) אחראי על מוקד השירות לסטודנטים, לרבות מחדשי הרשמה, באוניברסיטה הפתוחה. מטה המינהל מספק שירותים רוחביים ותמיכה מקצועית ותפעולית למוקד השירות לסטודנטים ולמוקד המתעניינים, במטרה להבטיח שירות איכותי, יעיל ואחיד.
מוקד השירות לסטודנטים
המוקד מספק מידע ושירות אדמיניסטרטיבי לסטודנטיות ולסטודנטים, החל מקליטת ההרשמה ולאורך כל תקופת הלימודים, וכן לסטודנטים המבקשים לחדש את הרשמתם ולשוב ללימודים. השירות ניתן בטלפון, בדוא"ל ובוואטסאפ וכולל טיפול במגוון רחב של נושאים, ובהם הרשמה לקורסים וחידוש הרשמה ללימודים, נושאים כספיים, חומרי לימוד, תיאום פגישות ייעוץ, מטלות ובחינות, תמיכה טכנית באתרי האוניברסיטה, מידע על מלגות, תעודות סטודנט, דמי רווחה, הזמנת אישורים, הפקת סיסמאות, פניות בנושאי דיקן הסטודנטים ועוד.