להלן שאלות נפוצות הנשאלות בהקשר לעבודת הרווחה באוניברסיטה.
במידה והנכם מתלבטים בשאלות נוספות, אתם מוזמנים לפנות במייל או בטלפון לענת נצר – רכזת רווחת פרט אשר תשמח לסייע בכל נושא.
* האם השיחות עם רכזת הרווחה מדווחות להנהלת אגף משאבי אנוש או לממונים עלי?
איננו חושפים את שמות העובדים המשתמשים בשירות, אלא אם העובד יחד עם רכזת הרווחה החליטו להיעזר בגורמים בתוך הארגון או מחוצה לו ורק אם ניתנה על כך הסכמת העובד מראש.
* האם ניתן להיפגש עם רכזת הרווחה במסגרת שעות העבודה?
השרות ניתן לעובדי האוניברסיטה במסגרת שעות העבודה.
* האם אני צריך להגיע לרעננה כדי להפגש עם הרכזת רווחה?
לא. הפגישות עם רכזת רווחת הפרט והליווי השוטף יכולים להתקיים במקומות שונים, בהתאם לצורך ולנסיבות, ועל פי בחירת העובדים, כולל בקמפוסים השונים.
* האם רכזת הרווחה מטפלת בנושאים אישיים כמו למשל טיפולי הפרייה?
טיפולי הפרייה כמו כל נושא אישי אחר, הם אירוע בעל השפעה רחבה ועמוקה על חיי העובד. אנו בהחלט מסייעים בתמיכה וליווי כמו גם במיצוי זכויות נלוות.
* האם ניתן לקבל מידע אודות זכויותיי כאשר אני מתמודד עם מחלה קשה?
רכזת הרווחה עושה כל מאמץ לאתר את מגוון הזכויות המוענקות למצבי מחלה ספציפיים.
מדובר בזכויות בתוך הארגון ומחוצה לו. בנוסף למידע, נסייע באם יש צורך במיצוי הזכויות.
* האם אתם מעניקים סיוע משפטי?
עובדי האוניברסיטה עשויים להיות זכאים לסיוע משפטי דרך ארגונים שונים (מחוץ לאוניברסיטה), בהתאם לאופי הבעיה המשפטית.
נוכל לסייע באיתור השירות ובדרכים למימושו, כמו גם ליווי ותמיכה בתהליכים עצמם.
* יש לי ילד עם צרכים מיוחדים, דבר הדורש ממני היערכות מיוחדת בעבודה. האם ניתן לקבל סיוע?
בהחלט כן, הורים לילדים עם צרכים מיוחדים זכאים לזכויות והקלות על פי חוק.
כמו כן, ברור כי לקשיים אלה השלכות על ההורים ברמה האישית ובעולם העבודה.
אנו עושים כל מאמץ לתמוך בהיבטים השונים, על מנת לאפשר תפקוד בבית ובעבודה.
* יש לי מערכת יחסים עכורה עם חבריי לעבודה, האם ניתן להיעזר בכם וכיצד?
ניתן לקבל תמיכה וסיוע בפתרון קשיים ביחסים עם ממונים, חברים לעבודה, צוות עובדים.
הסיוע ניתן תחילה בשיחה אישית ובהתאם לצורך הסיוע ממשיך גם בשיחות משותפות עם גורמים נוספים, תוך הקפדה על סודיות, התאמה למקרה הספציפי ובהחלטה משותפת עם העובד/ת.
* חברה שלי לעבודה נראית מאד מוטרדת לאחרונה, אני חוששת שהיא עוברת משבר קשה מאד בבית. האם תוכלו לסייע וכיצד?
אנו מעודדים עבודת צוות בה קיימת רגישות וערנות לסובבים ולכן, נשמח כמובן לסייע. לעיתים אנו מדריכים את חבר הצוות כיצד לסייע לעובד ולהפנותו לגורמי סיוע מתאימים ולעיתים אנו מדריכים כיצד לעודד את העובד במצוקה לפנות אלינו בעצמו. כל זאת בהתאם לנסיבות המיוחדות ובהסכמה מלאה של חבר הצוות.
* אני הורה יחיד. מה זכויותיי?
לאורך השנים, הצטבר במדור ניסיון וידע רב בתחומי בעיה שונים. אם המידע אינו זמין אנו נשמח לסייע לכל עובד באיתור זכויותיו המיוחדות בתוך האוניברסיטה ומחוצה לה בגופים השונים.
* אני זקוק להלוואה. האם אפשר לקבל סיוע בנושא זה?
המדור אכן מסייע בנושא זה. הסיוע כולל איתור אפשרויות להלוואה וכן בדיקה של אפשרויות נוספות להתמודדות עם הקושי הכלכלי.
* אני חשוף להטרדה מינית בעבודה. האם תוכלו לסייע?
באוניברסיטה ממונה על התחום ענבל עופר - נציבת הקבילות לענייני הטרדה מינית, אליה ניתן לפנות בטלפון 09-7781382. יחד עם זאת עובדים המבקשים לקבל תמיכה נוספת בנושא, בהתמודדות עם ההשלכות בעבודה ובבית מוזמנים לפנות גם אלינו לקבלת סיוע.